Preguntas Frecuentes

Conoce más sobre nuestros portales cautivos Wi-Fi personalizados, diseñados para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer una seguridad inigualable sin costos recurrentes.

¿Qué son los portales cautivos Wi-Fi?

Los portales cautivos Wi-Fi son páginas web con las que los usuarios deben interactuar antes de acceder a internet. Ofrecen seguridad, branding y oportunidades de interacción con el usuario.

¿Qué tan seguros son los datos en sus portales?
  • Nuestros portales cautivos se alojan en tu propia infraestructura, lo que te permite garantizar la privacidad de los datos y el cumplimiento de estrictos estándares de seguridad para proteger la información de tus clientes.

  • Tras la finalización y entrega del proyecto, ni siquiera nuestro equipo tendrá acceso a los datos de tus clientes.

¿Proporcionan un servidor para alojar el portal cautivo?

Los clientes deben gestionar y pagar su propio servidor, disponible normalmente en proveedores como Digital Ocean o AWS por menos de $15/mes.

Sin embargo, si deseas que nosotros alojemos y administremos la solución, por favor contáctanos. Podemos ofrecerte una cotización según tus necesidades.

¿Necesito un dominio?

Sí, necesitas un dominio para el portal cautivo. Puedes adquirir uno con un proveedor como GoDaddy. Se requiere un dominio para el certificado TLS del portal cautivo, y así evitar advertencias del navegador.

¿Sus portales se integran con nuestro equipo existente?

Sí, nuestros portales se integran perfectamente con el equipo de varios fabricantes, incluyendo Aruba, Ruckus, Cisco, Ubiquiti, TP-Link y muchos más.

Puedes consultar la lista completa aquí.

¿Qué pasa si no quedo satisfecho?

Ofrecemos una garantía de devolución completa si nuestros servicios no cumplen con tus expectativas, para tu total tranquilidad y satisfacción.

Después de realizar la compra, ¿cuáles son los siguientes pasos?
  • Definición del Diseño: ¿Ya tienes en mente un diseño para el portal? Si es así, compártelo con nosotros junto con tu logotipo.

  • Hardware: Comparte los detalles de tu hardware inalámbrico, como el modelo de tu router o punto de acceso.

  • Hosting: Necesitaremos una máquina para alojar el portal. Normalmente será un servidor en la nube de un proveedor como Digital Ocean (recomendado) o AWS, con un mínimo de 2 GB de RAM. Nuestro sistema operativo preferido es Ubuntu 24.

  • Dominio: Necesitaremos un dominio (o subdominio) para tu portal. Configúralo y apunta su registro DNS A hacia tu servidor.

Comparte estos detalles - o cualquier pregunta que tengas - con nuestro equipo de soporte: [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquiera de los pasos mencionados.

¿Todavía tienes una pregunta? No te preocupes, nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda o inquietud