General
¿A qué se dedica Splash Networks?
Diseñamos, protegemos y administramos Wi-Fi y redes para organizaciones de todos los tamaños. Algunos de los servicios que ofrecemos incluyen portales cautivos con tu marca para el Wi-Fi de invitados, acceso seguro con RADIUS, 802.1X, xPSK y Passpoint, carrier Wi-Fi offload, servicios profesionales y administrados.
¿Qué solución es la adecuada para mi red?
Depende de quién se conecta. Un portal cautivo es adecuado para invitados, Passpoint para visitantes que regresan y dispositivos administrados, xPSK para residentes y dispositivos sin soporte 802.1X, y 802.1X para empleados. Muchas redes los combinan. Habla con nuestro equipo y te ayudaremos a elegir.
¿Con qué industrias trabajan?
Algunas de las industrias con las que trabajamos son hostelería, viajes y transporte, eventos, educación, residencial, empresas y proveedores de servicios, comercio, salud, sector público, atracciones. Ver todas las industrias.
Portal Cautivo
¿Qué son los portales cautivos Wi-Fi?
Los portales cautivos Wi-Fi son páginas web con las que los usuarios deben interactuar antes de acceder a internet. Ofrecen seguridad, branding y oportunidades de interacción con el usuario.
¿Qué tan seguros son los datos en sus portales?
Nuestros portales cautivos se alojan en tu propia infraestructura, lo que te permite garantizar la privacidad de los datos y el cumplimiento de estrictos estándares de seguridad para proteger la información de tus clientes.
Tras la finalización y entrega del proyecto, ni siquiera nuestro equipo tendrá acceso a los datos de tus clientes.
¿Proporcionan un servidor para alojar el portal cautivo?
Los clientes deben gestionar y pagar su propio servidor, disponible normalmente en proveedores como Digital Ocean o AWS por menos de $15/mes.
Sin embargo, si deseas que nosotros alojemos y administremos la solución, por favor contáctanos. Podemos ofrecerte una cotización según tus necesidades.
¿Necesito un dominio para el portal cautivo?
Sí, necesitas un dominio para el portal cautivo. Puedes adquirir uno con un proveedor como GoDaddy. Se requiere un dominio para el certificado TLS del portal cautivo, y así evitar advertencias del navegador.
¿Sus portales se integran con nuestro equipo existente?
Sí, nuestros portales se integran perfectamente con el equipo de varios fabricantes, incluyendo Aruba, Ruckus, Cisco, Ubiquiti, TP-Link y muchos más.
Puedes consultar la lista completa aquí.
¿Qué pasa si no quedo satisfecho?
Ofrecemos una garantía de devolución completa si nuestros servicios no cumplen con tus expectativas, para tu total tranquilidad y satisfacción.
Después de comprar un plan de portal cautivo, ¿cuáles son los siguientes pasos?
Definición del Diseño: ¿Ya tienes en mente un diseño para el portal? Si es así, compártelo con nosotros junto con tu logotipo.
Hardware: Comparte los detalles de tu hardware inalámbrico, como el modelo de tu router o punto de acceso.
Hosting: Necesitaremos una máquina para alojar el portal. Normalmente será un servidor en la nube de un proveedor como Digital Ocean (recomendado) o AWS, con un mínimo de 2 GB de RAM. Nuestro sistema operativo preferido es Ubuntu 24.
Dominio: Necesitaremos un dominio (o subdominio) para tu portal. Configúralo y apunta su registro DNS A hacia tu servidor.
Comparte estos detalles - o cualquier pregunta que tengas - con nuestro equipo de soporte: [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquiera de los pasos mencionados.
Autenticación y Acceso
¿Qué métodos de autenticación admiten?
Acceso mediante portal cautivo, xPSK, Passpoint (Hotspot 2.0) y 802.1X (WPA-Enterprise) con varios métodos EAP, todo respaldado por nuestros servidores RADIUS en la nube o en servidores propios.
¿Su servidor RADIUS está en la nube o en servidores propios?
Ambos. RADIUS en la nube es adecuado para redes distribuidas en muchas ubicaciones, mientras que RADIUS en servidores propios mantiene la autenticación y los datos de los usuarios dentro de tu red.
¿Puede usar nuestra base de datos de usuarios existente?
Sí. Nos integramos con bases de datos SQL, Google Workspace, LDAP, Active Directory y Microsoft Entra ID, entre otros.
Wi-Fi Offload para Operadores
¿Qué es el carrier Wi-Fi offload?
Traslada el tráfico de datos móviles de la red celular al Wi-Fi de tu local. Los visitantes obtienen una mejor conexión y tu local gana ingresos con su Wi-Fi.
¿Tiene algún costo para mi local?
No. No hay costos para el local y funciona con el equipo Wi-Fi que ya tienes.
¿Qué locales son adecuados?
Lo ideal es un local con mucho tránsito de personas, larga permanencia y poca señal móvil, como centros comerciales, aeropuertos, estadios y espacios para eventos.
Servicios
¿Qué cubren sus servicios profesionales?
Consultoría, ingeniería, diseño de red, seguridad de red, estudios predictivos, instalación, pruebas, capacitación, automatización y auditorías, para nuevos proyectos o para mejorar las redes que ya operas.
¿Qué incluyen sus servicios administrados?
Administramos y mantenemos tus redes cableadas e inalámbricas, el Wi-Fi para invitados y los portales cautivos, y la infraestructura en la nube, con monitoreo proactivo 24/7, parches de seguridad, revisiones periódicas, respaldos de configuración y seguimiento de licencias.
¿Pueden trabajar junto a nuestro propio equipo?
Sí. Los servicios administrados pueden ser totalmente administrados o coadministrados con tu equipo, y nuestros ingenieros y desarrolladores pueden sumarse a tu equipo para proyectos de corto o largo plazo.
Precios y Compras
¿Cómo se cobra el portal cautivo?
Con planes de pago único: compra una vez y úsalo para siempre, sin tarifas recurrentes ni renovaciones. Ver los planes.
¿Cómo se cobran las demás soluciones y servicios?
Por proyecto. RADIUS/AAA, Passpoint, los servicios profesionales y nuestras demás soluciones se cotizan según tus necesidades, y los servicios administrados tienen una tarifa mensual fija y predecible. Contáctanos para una cotización.
¿Cómo se procesan los pagos?
Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Stripe.
¿Todavía tienes una pregunta? No te preocupes, nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda o inquietud