Geral
O que a Splash Networks faz?
Projetamos, protegemos e gerenciamos Wi-Fi e redes para organizações de todos os tamanhos. Alguns dos serviços que oferecemos incluem portais cativos com a sua marca para o Wi-Fi de convidados, acesso seguro com RADIUS, 802.1X, xPSK e Passpoint, carrier Wi-Fi offload, serviços profissionais e gerenciados.
Qual é a solução certa para a minha rede?
Depende de quem se conecta. Um portal cativo é adequado para convidados, o Passpoint para visitantes que retornam e dispositivos gerenciados, o xPSK para moradores e dispositivos sem suporte a 802.1X, e o 802.1X para funcionários. Muitas redes combinam esses métodos. Fale com a nossa equipe e vamos ajudar você a escolher.
Com quais setores vocês trabalham?
Alguns dos setores com que trabalhamos são hotelaria, viagens e transporte, eventos, educação, residencial, empresas e provedores de serviços, varejo, saúde, setor público, atrações. Ver todos os setores.
Portal Cativo
O que são portais cativos Wi-Fi?
Portais cativos Wi-Fi são páginas web com as quais os usuários precisam interagir antes de acessar a internet. Eles oferecem segurança, branding e oportunidades de engajamento com o usuário.
Quão seguros são os dados nos seus portais?
Nossos portais cativos são hospedados na sua própria infraestrutura, permitindo que você garanta a privacidade dos dados e a conformidade com padrões rígidos de segurança para proteger as informações dos seus clientes.
Após a conclusão e entrega do projeto, nem mesmo nossa equipe terá acesso aos dados dos seus clientes.
Vocês fornecem um servidor para hospedar o portal cativo?
Os clientes devem providenciar e pagar pelo próprio servidor, normalmente disponível em provedores como Digital Ocean ou AWS por menos de $15/mês.
No entanto, se você quiser que hospedemos e gerenciemos a solução, por favor fale conosco. Podemos fornecer um orçamento com base nas suas necessidades.
Preciso de um domínio para o portal cativo?
Sim, você precisa de um domínio para o portal cativo. Você pode comprar um em um provedor como o GoDaddy. Um domínio é necessário para o certificado TLS do portal cativo, evitando avisos do navegador.
Seus portais se integram com nossos equipamentos existentes?
Sim, nossos portais se integram perfeitamente a equipamentos de vários fabricantes, incluindo Aruba, Ruckus, Cisco, Ubiquiti, TP-Link e muitos outros.
Você pode conferir a lista completa aqui.
O que acontece se eu não ficar satisfeito?
Oferecemos garantia total de reembolso caso nossos serviços não atendam às suas expectativas, garantindo sua satisfação e tranquilidade.
Depois de comprar um plano de portal cativo, quais são os próximos passos?
Definição do Design: Você já tem um design em mente para o portal? Se sim, compartilhe conosco junto com o seu logotipo.
Hardware: Compartilhe os detalhes do seu hardware sem fio, como o modelo do seu roteador ou ponto de acesso.
Hospedagem: Precisaremos de uma máquina para hospedar o portal. Normalmente será um servidor em nuvem de um provedor como Digital Ocean (recomendado) ou AWS, com no mínimo 2 GB de RAM. Nosso sistema operacional preferido é o Ubuntu 24.
Domínio: Precisaremos de um domínio (ou subdomínio) para o seu portal. Configure-o e aponte o registro DNS A para o seu servidor.
Compartilhe esses detalhes - ou qualquer dúvida que você tenha - com nossa equipe de suporte: [email protected]. Nossa equipe terá prazer em ajudar em qualquer uma das etapas acima.
Autenticação e Acesso
Quais métodos de autenticação vocês oferecem?
Acesso por portal cativo, xPSK, Passpoint (Hotspot 2.0) e 802.1X (WPA-Enterprise) com vários métodos EAP, tudo apoiado pelos nossos servidores RADIUS na nuvem ou no local.
O servidor RADIUS de vocês fica na nuvem ou no local?
Ambos. O RADIUS na nuvem é adequado para redes distribuídas em muitos locais, enquanto o RADIUS no local mantém a autenticação e os dados dos usuários dentro da sua rede.
Ele pode usar o nosso banco de dados de usuários existente?
Sim. Integramos com bancos de dados SQL, Google Workspace, LDAP, Active Directory e Microsoft Entra ID, entre outros.
Wi-Fi Offload para Operadoras
O que é o carrier Wi-Fi offload?
Ele transfere o tráfego de dados móveis da rede celular para o Wi-Fi do seu espaço. Os visitantes têm uma conexão melhor, e o seu espaço ganha receita com o Wi-Fi.
Tem algum custo para o meu espaço?
Não. Não há custos para o espaço, e funciona no equipamento de Wi-Fi que você já tem.
Quais espaços são adequados?
O ideal é um espaço com grande circulação de pessoas, longa permanência e pouco sinal móvel, como shoppings, aeroportos, estádios e espaços de eventos.
Serviços
O que os serviços profissionais de vocês cobrem?
Consultoria, engenharia, projeto de rede, segurança de rede, levantamentos preditivos, instalação, testes, treinamento, automação e auditorias, para novos projetos ou para melhorar as redes que você já opera.
O que os serviços gerenciados incluem?
Gerenciamos e mantemos as suas redes cabeadas e sem fio, o Wi-Fi para convidados e os portais cativos, e a infraestrutura em nuvem, com monitoramento proativo 24/7, patches de segurança, verificações periódicas, backups de configuração e controle de licenças.
Vocês podem trabalhar junto com a nossa equipe?
Sim. Os serviços gerenciados podem ser totalmente gerenciados ou cogerenciados com a sua equipe, e nossos engenheiros e desenvolvedores podem se juntar à sua equipe em projetos de curto ou longo prazo.
Preços e Compras
Como o portal cativo é cobrado?
Com planos de pagamento único: compre uma vez e use para sempre, sem taxas recorrentes ou renovações. Veja os planos.
Como as demais soluções e serviços são cobrados?
Por projeto. RADIUS/AAA, Passpoint, os serviços profissionais e as nossas demais soluções são orçados conforme as suas necessidades, e os serviços gerenciados têm uma mensalidade fixa e previsível. Fale conosco para um orçamento.
Como os pagamentos são processados?
Todas as transações são processadas com segurança pelo Stripe.
Ainda tem alguma dúvida? Não se preocupe, nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer pergunta ou dúvida